À Propos

Central Medical Supplies Ltd s'engage à protéger vos données personnelles. Notre avis de confidentialité explique en détail les types de données personnelles que nous pouvons collecter lorsque vous nous contactez. Il explique également comment nous allons stocker, gérer et maintenir la sécurité.

Cet avis décrit la politique de confidentialité utilisée par Central Medical Supplies Ltd et la manière dont nous utilisons vos données.

Quand nous recueillons des données

• Lorsque vous visitez cmsshop.fr site web, et utilisez votre compte pour acheter des produits
• Lorsque vous effectuez un achat en ligne et que vous validez en tant qu'invité
• Lorsque vous créez un compte avec nous
• Lorsque vous achetez un produit ou un service dans nos bureaux ou par téléphone mais que vous n'avez pas (ou n'utilisez pas) de compte.
• Lors de l'embauche d'un tire-lait
• Lorsque vous nous contactez sur les médias sociaux
• Lorsque vous nous contactez pour des questions, des réclamations, etc. Par exemple, si un produit conforme est reçu, nous pouvons collecter vos données personnelles.
• Lorsque vous demandez que des informations vous soient envoyées par courrier électronique concernant un produit ou un service.
• Quand tu participes à des compétitions
• Lorsque vous passez en revue nos produits et services
• Lorsque vous remplissez un formulaire sur l’un de nos sites Web, y compris cmsshop.fr, www.drbrowns.co.uk, www.centralmedical.co.uk, www.aximed.org.uk, www.dreamgenii.co.uk, www.drbrownsbaby.ie.
• Lorsque vous vous inscrivez pour recevoir des newsletters
• Si la loi l'exige, nous pouvons collecter et traiter vos données pour les transmettre à des personnes impliquées dans des fraudes ou d'autres activités criminelles.

 

Quelles données collectons-nous ?

• Si vous avez un compte en ligne sur www.cmsshop.co.uk, votre nom, votre adresse de facturation / livraison, vos commandes et vos reçus, votre adresse électronique et votre numéro de téléphone.
• Au besoin, nous recueillons et stockons les détails aussi longtemps que nécessaire
• Les détails de vos communications avec nous par le biais de formulaires «Contactez-nous» remplis lors de conversations en ligne ou téléphoniques. Par exemple, nous recueillons des informations sur vos plaintes ou vos commentaires, sur vos achats, comment et quand vous nous avez contactés. Cela inclut les détails de votre nom et votre adresse complète.
• Informations recueillies par l'utilisation de cookies dans votre navigateur Web
• Votre nom d'utilisateur sur les réseaux sociaux, si vous interagissez avec nous par ces canaux, pour nous aider à répondre à vos commentaires, plaintes ou remarques, etc.

 

Comment utilisons-nous vos données

• Pour traiter toutes les commandes que vous effectuez en utilisant notre site Web ou par téléphone. Si nous ne recueillons pas vos données personnelles, nous ne pourrons pas traiter votre commande et nous conformer à nos obligations légales.
• Pour livrer les prix de nos compétitions auxquels vous participez, en fonction de votre consentement donné au moment de votre inscription
• Pour traiter certaines commandes, nous devons partager vos informations avec un tiers qui fournit un service (service de messagerie). Sans partager vos données personnelles, nous ne serions pas en mesure de livrer votre commande

• Comment protégeons-nous vos données

Lorsqu'il s'agit de protéger vos données, nous nous assurons qu'elles soient protégées avec soin.

Tous nos sites Web utilisent la technologie 'https' qui est utilisée pour protéger l'authenticité des pages sur tous les types de sites. Cela garantit que toutes les communications sont privées.

Sur notre site transactionnel www.cmsshop.co.uk, l'accès à vos données personnelles est protégé par un mot de passe et les données sensibles (telles que les informations de carte de paiement) sont sécurisées par un cryptage SSL.

Combien de temps gardez-vous mes données?

Chaque fois que nous collectons ou traitons vos données personnelles, nous ne les conservons que le temps nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.

À la fin de cette période de conservation, vos données seront soit supprimées complètement, soit anonymisées.

Par exemple, lorsqu’une commande est passée, nous conservons ces données personnelles pendant des années 7 afin que nous puissions nous conformer à nos obligations légales, financières et contractuelles.

Avec qui partagez-vous mes données?

Nous partageons vos données personnelles avec nos tiers de confiance, y compris les services de messagerie, les fournisseurs et les sites Web de traitement des commandes tels que Sage Pay.

Vos droits pour vos données personnelles (y compris les employés)

En tant que personne concernée, vous avez le droit, en vertu du règlement européen 2016 / 679 relatif à la protection des données («GDPR»), de connaître notre utilisation de vos données personnelles de la manière suivante:

• Confirmation que nous traitons vos données personnelles;
• Accès à vos données personnelles
• Comment nous utilisons vos données personnelles et pourquoi;
• Détails de tout partage ou transfert de vos données personnelles;
• Pendant combien de temps conservons-nous vos données personnelles?
• Détails de vos droits en vertu du RGPD, y compris, sans toutefois s'y limiter, votre droit de retirer votre consentement à notre utilisation de vos données personnelles à tout moment et / ou de vous opposer à notre traitement.

Pour demander vos informations, s'il vous plaît contacter visite www.centralmedical.co.uk remplir un formulaire de demande d'accès au sujet et l'envoyer à info@centralmedical.co.uk.

Informations complémentaires

Nous espérons que cet avis de confidentialité a été utile pour définir la manière dont nous traitons vos données personnelles et vos droits de les contrôler.

Si vous avez des questions, veuillez contacter notre directeur des opérations qui pourra vous aider:

Contactez-nous à l’adresse courriel info@centralmedical.co.uk ou écrivez-nous à Central Medical Supplies Ltd, CMS House, Fynney Fields, Brooklands Way, Leek, Staffordshire, ST13 7QG